Centro de soporte
Te ayudamos con la conexión de canales, la sincronización de ventas y la configuración de costos para que tus indicadores sean claros y verificables.
Conectar Shopify
Inicia sesión en Proyecto Escala, abre Integraciones y presiona Conectar Shopify. Shopify mostrará los permisos solicitados antes de autorizar la conexión. Proyecto Escala importa pedidos y productos; no almacena nombres, correos, teléfonos ni direcciones de compradores.
Actualizar ventas
Después de conectar la tienda, usa Actualizar ahora para iniciar la primera importación. Los nuevos pedidos, cambios y reembolsos se mantienen actualizados mediante notificaciones de Shopify.
Configurar costos y rentabilidad
Abre Productos para asignar el costo unitario de cada artículo. La ganancia de contribución considera venta neta, costo del producto, comisiones disponibles, impuestos y gastos variables configurados.
Desconexión y eliminación
Puedes desinstalar Proyecto Escala desde Shopify. Para eliminar también tu cuenta y el espacio de trabajo, abre Configuración en Proyecto Escala y usa Eliminar cuenta.
Contacto
Escríbenos a kaliumsoporte@gmail.com. Respondemos consultas técnicas, de privacidad y de eliminación de datos.